Хороша для начального уровня. Но и для продвинутого есть несколько интересных моментов. Легко прочитал за несколько часов.
Книга не про схемы, а про то как в компании внедрить процессное управление. Понравилось наличие пошаговых инструкций по ряду важных моментов. На мой взгляд, очень хороший фундамент.
«Управление бизнес-процессами по-человечески» kitobiga sharhlar