Олег Торбосов

Тогда, как клиент, я испытал неприятные эмоции, а там, где есть клиентская боль, всегда есть деньги. Деньги для того, кто научится её решать.

Я помню, как впервые в книге Андре Кукла «Ментальные ловушки», наткнулся на описание разных неоптимальных ситуаций, в которые ставит нас любимый мозг. Одной из частых была ловушка «Затягивания», в которой ты перед началом нового дела долго готовишься к тому, чтобы запуститься, и не решаешься сделать первый шаг, совершить звонок, пока не разузнаешь все детали. От страха неопределённости твой мозг всё время рекомендует получше подготовится, не торопиться. Это ловушка. Никогда не настанет то время, когда ты скажешь себе: «Всё, теперь я полностью готов». Эта ловушка приводит к тому, что гигантское количество ценного времени люди тратят на осмысливание ситуаций и вариантов развития событий, которые, скорее всего, вообще не произойдут