Майкл Соренсен

60 ta obunachi
Yangi kitoblar, audiokitoblar, podkastlar haqida bildirishnomalar yuboramiz

Mashhur kitoblar

Matn, audio format mavjud
Средний рейтинг 4,6 на основе 100 оценок

Muallifning barcha kitoblari

Kitoblar Майкл Соренсенda fb2, txt, epub, pdf formatida yuklab olinishi yoki internetda o'qilishi mumkin.
Kiring, sharh qoldirish uchun

Sitatalar

Услышать и понять

Matn
Средний рейтинг 4,6 на основе 100 оценок

В процессе общения с собеседником примените техники укрепления эмпатии, которые мы обсуждали в предыдущей главе. Спросите себя: «Какие эмоции у него преобладают? Он злится? Обижен? В восторге? В замешательстве? Что бы почувствовал я на его месте?» Проявите интерес к ситуации. Покажите свою заинтересованность, задав уточняющие вопросы и проверив, правильно ли вы все поняли. Например: • «Это случилось на прошлой неделе, верно?» • «И что ты тогда сделал?» • «Подожди, она действительно так сказала?»