Марина Гурьевна Суховская

Yangi kitoblar, audiokitoblar, podkastlar haqida bildirishnomalar yuboramiz

Sitatalar

Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип

Matn
O'rtacha reyting 4, 5 ta baholash asosida

писка с клиентами – сфера, в которой очень важны оперативность, результат, выдерживание стандартов общения и способность при любом количестве писем, вопросов и просьб оставаться полезным и доброжелательным. А для этого нужны выверенные инструменты письменной коммуникации.

Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание

Matn
O'rtacha reyting 4,4, 23 ta baholash asosida

1. Каждому клиенту оказывать искреннее уважение и проявлять к нему персональное внимание. 2. Уважать время клиента. 3. Помогать клиенту в решении вопроса, с которым он обратился. 4. Уметь решать конфликтные ситуации.