Анастасия Робертовна Мингазова

14 ta obunachi
Yangi kitoblar, audiokitoblar, podkastlar haqida bildirishnomalar yuboramiz

Muallifning barcha kitoblari

    Barcha kitoblar
  • Barcha kitoblar
  • Matnli Kitoblar
    3
  • Audiokitoblar
    1
    • Kitoblar Анастасия Робертовна Мингазоваda fb2, txt, epub, pdf formatida yuklab olinishi yoki internetda o'qilishi mumkin.

    Izoh qoldiring

    Kirish, sharh qoldirish

    Sitatalar

    Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

    Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

    Matn
    4,4
    227

    Каждый раз, вступая в конфликт с кем-либо, люди цепляются за свои убеждения, ценности и за то, что есть в их картине мира. Они придают важность той позиции, на которой стоят сами, и порой обесценивают позицию оппонента.

    Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание

    Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание

    Matn
    4,4
    23

    1. Каждому клиенту оказывать искреннее уважение и проявлять к нему персональное внимание. 2. Уважать время клиента. 3. Помогать клиенту в решении вопроса, с которым он обратился. 4. Уметь решать конфликтные ситуации.