Kechiktirilganlar
Savat
Mening kitoblarim
Kirish
Ключевые идеи книги: Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines. Лорейн Грабс-Уэст
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Управление продажами
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
Ключевые идеи книги: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл
Лучшая команда побеждает. Постройте свой бизнес на основе интеллектуального найма
Эффективный менеджер и руководитель
Ключевые идеи книги: Догнать зайца. Как лидеры рынка выигрывают в конкурентной борьбе и как великие компании могут их настичь. Стивен Спир
Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм
Без офиса. Как создать команду энерджайзеров в тапках
Мотивация и оплата труда
Ключевые идеи книги: Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем. Ицхак Адизес
Менеджмент по-Суворовски. Наука побеждать
Менеджмент. Маркетинг. Лидерство: Лучшее за 2015 год
Саммари книги «Лидеры едят последними: как создать команду мечты»
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Лидер и его команда
Навыки эффективного делегирования
Саммари на книгу «Как чашка за чашкой строилась Starbucks». Говард Шульц, Дори Джонс Йенг
Управление через доверие. Как работает бирюзовая компания FAVI
Комплект книг: «Вы или Вас», «Делегирование», «Контроль в регулярном менеджменте»
Не продают? Будут! Всё об управлении отделом продаж
