Книга очень растянута. Когда слушаешь, местами, засыпаешь…
Подход интересный, и с книгой, скорее всего, стоит познакомиться.
Все семь правил ведения сложных разговоров можно подробно изложить за 40-45 мин., но не за 7,5 часов (я говорю про аудио формат книги).
Тем кому интересна эта тематика, могу порекомендовать методики ТРИЗ: в отношениях работников и руководителя; переговоров; достижения компромиссов и т.п.
Данная книга, даже с учетом скидок, столько не стоит.
«7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством» audiokitobiga oid sharhlar