Тем, кто хочет лучше понять себя и других, без сомнения, важно разобраться с одним из первых составляющих в любой коммуникации - эмоцией.
Не всегда получается отдавать отчет своим реакциям на те или иные слова, но порой это так необходимо. Ведь если не допустить гнева или обиды, попытавшись сразу их распознать, можно сохранить отношения с любимым человеком, не допустить конфликта на работе.
«Эмоциональный интеллект. Эмоциональная валидация, умение слушать, эмпатия и искусство налаживать гармоничные отношения» audiokitobiga oid sharhlar