Когда возможностей выбора становится больше, как это происходит в нашей потребительской культуре, автономия, контроль и освобождение, которые приносит это разнообразие, сильны и позитивны. Но когда количество возможностей выбора продолжает расти, проявляются негативные аспекты этого избытка. При продолжении роста возможностей негатив нарастает, пока мы не оказываемся перегруженными. С этого момента выбор уже не освобождает, а истощает».