«Мастер аргумента» audiokitobiga oid sharhlar

Отличная книга, оформлена как учебное пособие, автор классно описал такие понятия как возражения, жалобы и претензия. Никогда не обращал ранее на это внимание, а ведь Евгений прав. Спасибо автору, за бесценный труд, сейчас мало, кто пишет на эту тему.

Евгений, спасибо за Вашу новую книгу!

Не так много книг, которые я отношу к развивающим, что мне хотелось перечитать. Эта – одна из них! Удивительно легко читается, хотя и структурирована в виде учебного пособия. Примеры, которыми Вы постоянно сопровождаете материал отлично визуализируют технологию и вносят живость в повествование. Один из шедевров, который запомнился – Царь горы

Отдельного комплимента заслуживают определения ключевых понятий. Казалось бы, многие слова очевидны, но после того, как я прочитал (иногда по 2-3 раза) Ваши варианты определений, мой взгляд на некоторые из них прояснился, а на некоторые – изменился. Наиболее впечатливший меня пример определения: «Целью работы с возражениями не является доказывание своей правоты или того, что другой человек ошибается. Цель может быть сформулированная в виде действий: понять причину + предоставить достаточное количество аргументов + побудить принять решение.» Вроде бы просто. Но попробуй сформулируй! Гениально! Другие примеры сохранил себе в заметках (прикладываю)

Ваши рассуждения на тему «Уважение» так же оставили сильное впечатление. На мой взгляд они достойны быть в книге по философии, а не только в пособии по переговорам. Поделился ими с супругой, она так же была сильно впечатлена!

Уже порекомендовал трем людям её почитать. Двое – начали .

Еще раз спасибо! Получил и удовольствие и пользу! Пусть у Вас еще много будет таких best-sellers!

Книга очень понравилась – это прям кладезь полезных советов и примеров. Несмотря на то, что большинство примеров рассмотрены для сферы продаж, идеи понятны и применимы также и к другим областям. Много внимания уделено терминам и различиям между ними, например чем жалоба отличается от претензии – и не зря! В данном случае теория не сухая и не скучная, а очень даже полезная, особенно для тех, чья работа связана с коммуникациями.

Спасибо Евгений за книгу. Ваша книга лучшая из тех которую я когда либо читал. она достойна высших оценок. очень полезная, максимально практичная и несложная в применении. спасибо за Ваш труд.

Польза на каждой странице. Применяю эти знания каждый день. Автору огромное спасибо за систематизированные знания и примеры.

Книга передаёт правильные, жизненные вопросы и возражения, с которыми мы часто встречаемся в работе, в любом бизнесе связанном с продажами.

был разочарован первой книгой автора – мастер звонка

А вот эта книга приятно удивила

Заметил рост автора, появились цитаты и мысли из Кэмпа.

Упражнения вместо заучивания скриптов, теперь помогают обращать больше внимания на клиента, внимательно слушать, помогать избавиться от боли, делать упор на искренность и открытость.

И эти правила чудесно накладываются на опыт Евгений в продажах и вместе с ним толкают вперед к развитию. Продажи + умение слушать и давать много искреннего внимания клиенту + искренняя забота + основы переговоров – вот чему поможет научиться эта книга!

Рекомендую!

Книга решение! Кто ищет, желает, стремится быть успешным, услышанным и убедительным – это ваша тема. Поражаюсь насколько углубился автор в суть человека и языка для построения правильного общерабочего алгоритма. Прослушал один раз, без практических заданий. Поставил задачу себе на вторую прослушку – написать для себя пособие по возражениям и решениям по ним, для своей территории отношений. 5+ автору. Спасибо за щедрость.

Не вдохновляющая книга, без глобальных идей и открытий, но слушать легко, в каких то моментах делаешь для себя заметки " актуализировано". Вполне может быть полезно для начинающих менеджеров и продавцов

Отличная книга по продажам, с кучей примеров, чётко по делу, видно что у автора море практики за плечами, очень годная информация как для начинающих так и уже давным давно опытных продавцов. Рекомендую!