Kitobdan sitatalar «Мастер аргумента»

• Жалоба – это вербальное (устное) выражение негативных эмоций после сделки (свершившегося события), часто без каких-либо требований. • Претензия – письменно оформленная жалоба, содержащая требования.
Boshqa iqtiboslar
4,6
70 baho
92 581,69 s`om