Основной контент книги Управление потребительским опытом в клиентских сообществах
Audio

Kitob davomiyligi 1 s. 02 daqiqa

12+

Управление потребительским опытом в клиентских сообществах

4,4
9 baho

Kitob haqida

Построение клиентских сообществ помогает понять, что же нужно нашему клиенту, какие именно точки контакта он бы хотел иметь, понять его интерес в нашем продукте, направления его совершенствования и инноваций. Но самое главное, такие сообщества помогают установить личный контакт, развивать долгосрочные взаимовыгодные отношения и восхищать клиента.

Какую выгоду несут клиентские сообщества как для компании, так и для потребителей? Как строить такие продуктивные сообщества, которые действительно формируют приверженность и растят бренд-амбассадоров?

Лектор – Екатерина Бузулукова, к.э.н., старший преподаватель кафедры стратегического маркетинга НИУ ВШЭ, генеральный директор компании «Супереон».

Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 37 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,9 на основе 10 оценок
Kiring, kitobni baholash va sharh qoldirish uchun
Audiokitob Екатерины Бузулуковой «Управление потребительским опытом в клиентских сообществах» - MP3-ga yuklab oling yoki onlayn bepul tinglang.
Yosh cheklamasi:
12+
Litresda chiqarilgan sana:
02 mart 2020
Uzunlik:
1 s. 02 daqiqa 01 sek.
Yuklab olish formati:
1x