Kitob davomiyligi 7 s. 02 daqiqa
2005 yil
12+
Kitob haqida
В новой книге Роджер Фишер, автор бестселлера «Переговоры без поражения», в соавторстве со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро показал, как использовать даже негативные эмоции для достижения максимального результата.
Роджер Фишер – директор исследовательского проекта по переговорам в Гарвардском университете, читает курс ведении переговоров в юридическом колледже Гарварда, консультирует правительство, крупные корпорации и частных лиц по вопросам разрешения конфликтов, сотрудничает с Conflict Management, Inc.сотрудничает с группой по разрешению конфликтов из Кембриджа. Во время Второй мировой войны служил в ВВС США, реализовывал план Маршалла в Париже, работал в министерстве юстиции в Вашингтоне.
Boshqa versiyalar
Sharhlar, 1 sharh1
Замечательная книга, написана живым современным языком, без «воды» и имеет явно практический смысл. Рекомендую к прочтению всем современным руководителям коммерческих и производственных предприятий из любых сфер.
Не позволяйте человеку, имеющему статус в одной сфере деятельности, убедить вас в ценности своего мнения по всем вопросам.
Если вы советуетесь с другими перед принятием решения, у вас появляется три важных преимущества. Другие чувствуют свою вовлеченность в процесс. Вы можете узнать что-то новое. И у вас по-прежнему остается право вето.
Слишком часто люди не стремятся выслушать собеседника, а просто ждут своей очереди, чтобы высказаться.
Или пытаться запретить нам испытывать какие-то эмоции: «Вы не должны переживать из-за того, что сделка сорвалась. Просто забудьте».
Негативные эмоции возникают не из-за самого решения, а из-за того, что один из участников переговоров решил действовать авторитарно.