«Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов», Александра Хорват o'xshash audio kitoblar

Активируй свой персональный бренд! 100 кейсов для повышения эффективности бизнеса

Зачем мне делегировать?

Как убедить тех, кого хочется прибить. Правила продуктивного спора без агрессии и перехода на личности

Авторитет руководителя. Как быть тем, кто, а не тем кого

Навигатор внедрения OKR: Опыт российских компаний

Чуть-чуть эффективнее. 12 векторов стать лучше

Как плавать среди акул

Уволить нельзя мотивировать. 10 принципов экологичного менеджмента для получения выдающихся результатов от сотрудников

Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга

Князья и капуста. Эффективные бизнес-стратегии для менеджеров среднего звена

Убедить дракона. Руководство по переговорам с огнедышащими и трёхголовыми оппонентами

Лидер у доски. Для тех, кто не хочет учить и учиться

Дожим клиента: 28 способов продавать день в день

Стоп-слово «да». 37 способов доминировать в любых переговорах

Результат чужими руками. Путеводитель для руководителей

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям

Уверенность

У меня все свои. 33 инструмента, которые помогают завести полезные связи и реализоваться в карьере

Системный подход к бизнесу. Профессиональный консалтинг своими руками

Пять ролей руководителя. Правила и приемы успешного менеджера

Бережливый маркетинг. Меньше маркетинга, больше результата, и бизнес растет быстрее

Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты

Как продавать, если ты интроверт… получая удовольствие и прибыль