«Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов», Александра Хорват o'xshash audio kitoblar

Дельфины капитализма 2.0. Еще 8 историй о людях, которые сделали все не так и добились успеха

Катализатор: как переубеждать людей

Разработка коммерческого предложения для привлечения партнеров на спортивное событие

Обзор книги С. Сысоевой и Г. Крок «Большая книга директора магазина»

Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»

Бизнес-тренинги. Как разработать, продать и провести

Система МОСТ. К результатам через обратную связь

Успешное производство

Как и кому продать бизнес. Способы поднять оценку компании

Ценности Huawei: клиенты для бизнеса – прежде всего

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Безгрешный маркетинг. Первая книга про inbound-продвижение и бескорыстную любовь к клиентам

Эффект матрешки

Успешный бизнес в сфере услуг

30. Секреты CRM: режем косты, умножаем лиды. Михаил Токовинин, amoCRM

125 методов увеличения продаж в пиццерии. Часть 2. Маркетинговые инструменты

Основы струйной очистки

Никогда не пейте в одиночку, или Копайте колодец до того, как почувствуете жажду

Как управлять компанией в VUCA-мире. Талант, Sтратегия, Rиск

Стратагемы перемен

Системный бренд-менеджмент

SMM. Принципы работы и секреты успеха

Связи с общественностью (PR)