Логин и пароль, выданные вам при регистрации, вы всегда сможете найти в истории платежей для PayPal, WM и Яндекс.Денег, в SMS сообщении при оплате через SMS и на вашем e-mail при оплате банковской картой. Для последующих покупок используйте, пожалуйста, эти данные – при этом в «мои книги» попадут все ваши покупки и все они будут доступны под одним логином/паролем.
Ваш e-mail – основное подтверждение ваших прав владения счетом у нас. Поэтому, в большинстве случаев, мы ничем не можем вам помочь без вашего письменного заявления.